ik veronderstel dat zij van de werkgeer de affirtmatie krijgen dat het bedrag effectief uitbetaald is... anders lijkt het me vreemd dat de werkgever zich zou verweren tegenover jullie

.
kan je de brief inscannen waarin ze bevestigen dat ze geld van de uitkering achterhielden hoewel ze dat niet mochten? Uit wat je mij vertelt (ik kan nog altijd niet 100% zeker zijn zonder de exacte data) leidt ik af dat je moeder bvb:
- ontslagen werd op 1/1/2012, met een ontslagvergoeding die de periode zou moeten dekken van 1/1/12 tot en met 31/3/12
- volgens jullie slechts uitebtaald is tot bvb 15/3/12, de periode van 16/3/12 tot eind maart dus nog niet gedekt is
- de mutualiteit een inhouding doet voor de periode van 16/3/12 tot eind maart wegens volgens hen gedekt door de werkgever, volgens jullie (imho terecht) niet.
Indien zo, kunnen ze terecht die inhouding doen: de werkgever bevestigt aan hen dat hij uitbetaald heeft voor die periode, wat voor hen voldoende is. Dat jullie een deel niet effectief krijgen, is een probleem van onterechte afhoudingen door de werkgever, niet dat de mutualiteit iets onterecht afhoudt, gezien ze dat effectief moeten afhouden wegens "gedekt".