JuridischForum.be

Beste,
misschien dat jullie me kunnen helpen.
Ik heb onlangs online een printer besteld in Nederland maar gezien deze niet werkt moet ik die spijtig genoeg terugsturen.
De firma geeft aan dat ze geen retour van goederen doen dus ik moet zelf de doos (22,5 kg) terugsturen.

Iemand tips via waar ik dit best kan doen? Verzendfirma met mogelijkheid dat ze het pakket thuis komen ophalen gezien de doos vrij groot ik (past niet in de wagen). UPS heb ik gekeken en kost me 145 euro (zijn zot).

Thanx

https://www.bpost.be/nl/tarieven-particulieren
+ eventuele douanekosten + brandstoftoeslag . + eventueel toeslag aan huis op halen .

Best onderhandelen met de verkoper.
Desnoods voorstellen dat deze een verzendlabel aanmaakt, en doorstuurt.
Zo kom je niet voor verrassingen te staan als de verkoper de verzendkosten te hoog zou vinden.

In Nederland gaan terugsturen ...

Er een uitstapje van maken, en zelf een dagje naar ginder gaan om af te geven.

https://www.bpost.be/nl/tarieven-particulieren
+ eventuele douanekosten + brandstoftoeslag . + eventueel toeslag aan huis op halen .

Ik heb op hun website gekeken, enkele stappen gevolgd, zou 39 euro kosten maar eerst moest de ontvanger wel of niet akkoord gaan, rare manier van werken.

Best onderhandelen met de verkoper.
Desnoods voorstellen dat deze een verzendlabel aanmaakt, en doorstuurt.
Zo kom je niet voor verrassingen te staan als de verkoper de verzendkosten te hoog zou vinden.

Doen ze niet, ik moest zelf zorgen dat het pakket terug bij hen komt.

In Nederland gaan terugsturen ...

Is ook een optie. Misschien een post.nl kantoor zoeken hier over de grens. Dat zou zeker de goedkope oplossing zijn als dat mogelijk is.

Er een uitstapje van maken, en zelf een dagje naar ginder gaan om af te geven.

Ze zijn 'zogezegd' gesloten en ontvangen geen klanten wegens corona.

Om uzelf in te dekken: zorg dat u ze op voorhand verwittigt van de kostprijs van verzending, met hierbij duidelijk de opmerking dat u deze kosten integraal terug verwacht.

Ik zou niet aanraden om over de grens gaan om te verzenden. 2 redenen:
1 - Uw adres kan niet opgegeven worden als verzendadres. Bij problemen is dit wel handig.
2 - U mag de grens niet over om pakketjes te verzenden. U zou eerst 10 dagen in quarantaine moeten op Nederlands grondgebied voordat u het pakketkantoor binnen mag, alsook is het dus verboden dmv Belgische wetgeving. Dit is natuurlijk de theorie...

Ben toch over de grens gegaan, pakket van 22,5 kg kunnen versturen voor 15,5 euro.
Wat een verschil van prijs dus toch de moeite waard.
Ik heb een verzendcode dus kan het pakket wel volgen.