JuridischForum.be

In september hebben wij een nieuwe koffiemachine gekocht.
Na 4 maanden werkt die niet meer na behoren, de laatste maand werkt die slechter en slechter.

Nu brengen wij die koffiemachine binnen, nadat er telefonisch werd verteld om een nieuwe te geven.
Daar vertellen ze ons dat ze deze zullen opsturen om hem te herstellen.

nu is mijn vraag:
Als een koffiemachine na 4 maand kapot is, dient de verkoper dan een nieuwe te geven of is een herstelling genoeg?
En als deze hersteld wordt, hoelang mag dit dan duren?
Wij willen nu niet dat die koffiemachine 2 maanden weg is...

http://www.ejustice.just.fgov.be/cgi_lo ... 1&numero=1" onclick="window.open(this.href);return false;

http://economie.fgov.be/nl/consument/Ga ... /index.jsp" onclick="window.open(this.href);return false;
http://economie.fgov.be/nl/consument/Ga ... /index.jsp" onclick="window.open(this.href);return false;

Bedankt!
Ze herstellen het apparaat, een nieuw eisen is net iets teveel gevraagd lees ik.
Daarnaast lees ik dat ze binnen de 3 maanden de herstelling moeten hebben uitgevoerd.
Weliswaar wordt mijn garantietermijn verlengd met de termijn die nodig is om het apparaat te herstellen.

Toch even ter informatie moesten andere het zelfde probleem hebben...

Groeten