JuridischForum.be

Hallo iedereen,

Is het mogelijk af te zien van een aankoop in de volgende omstandigheden:
De wet schrijft voor dat het verzakingsrecht niet van toepassing is op veilingen, toch heeft de (professionele) verkoper dit in zijn eigen verkoopsvoorwaarden staan:

◦In sommige gevallen zal de koper een verzakingsrecht hebben, o.m. en met name onderworpen aan volgende voorwaarden : men moet consument zijn, het product dat werd aangekocht mag niet op maat zijn vervaardigd, een persoonlijk karakter hebben of speciaal voor de klant zijn besteld vermits er geen voorraad van wordt aangelegd,..., het mag niet gaan om een product dat niet kan worden teruggestuurd of dat snel beschadigd raakt,..., het product mag niet geheel of gedeeltelijk een audio- of video-opname of computerprogramma bevatten : zodra vb. de verzegeling van het product is verbroken, kan de aankoop niet meer worden herroepen, het verzakingsrecht moet binnen de zeven werkdagen worden uitgeoefend, termijn waarbinnen de verkoper op de hoogte moet worden gebracht van het verzoek en van het verzoek om het eventueel reeds betaalde terug te betalen en met voorlegging van het betalingsbewijs, indien het goed reeds in het bezit van de koper is moet deze binnen dezelfde termijn van 14 dagen het goed terugbrengen, eventueel terugsturen, op de gepaste wijze, geheel op zijn kosten, Indien de klant reeds had betaald, dan zal deze betaling worden teruggestort binnen de 30 dagen na ontvangst van de kennisgeving van de verzaking, op een rekeningnummer door hem op te geven.

Aangezien zijn voorwaarden nergens aangeven dat het verzakingsrecht niet van toepassing is op de veiling stel ik me de vraag ofdat de wetgeving, of de voorwaarden van de verkoper van toepassing zijn.
Alle voorwaarden door de verkoper vermeld zijn voldaan om het verzakingsrecht in te roepen.

Tevens heeft de verkoper een teruggavebeleid en kan er dus binnen de 14 dagen afgezien worden van de aankoop.
Het terugzenden van de goederen gebeurt uiteraard op kosten van de koper.

Teruggavebeleid
Nadat u het object ontvangen hebt, moet u de verkoper contacteren binnen: 14 dagen
Kosten retourzending: Koper
Details van teruggavebeleid
Aankoop nieuwe producten is een teruggave mogelijk als het product onbeschadigd en ongebruikt met originele verpakking wordt teruggezonden. let wel op dat de terugzending ten koste van de koper is. Terugbetalingen gebeuren binnen de 14 dagen na ontvangst van de retourzending als voldaan wordt aan de criterea. Objecten voor onderdelen omvatten geen waarborg daar deze defect zijn. Een teruggave is in deze niet mogelijk.

Of is het teruggavebeleid hetzelfde als het verzakingsrecht en vervalt ook dit weer omwille van het feit dat het een veiling betreft.
Toch is hier weer hetzelfde punt, het geciteerde teruggavebeleid staat rechtstreeks onder het aangeboden object en lijkt me dus ook van toepassing daarop.

Na melding dat de koper wil afzien van de betaling, maar wel wil tussenkomen in de gemaakte kosten van de verkoper, eist de verkoper dat er alsnog betaald wordt voor het object.
Aangezien het mogelijk is om binnen de 14 dagen de zending te retourneren en het betaalde bedrag terug te vorderen (exclusief verzendkosten) lijkt het me nutteloos de zending heen en weer te sturen.

Wat hier het best mee te doen?
- AS voor het afzien van de aankoop?
- Betalen en het object retourneren bij ontvangst?
- Niets en gewoon betalen?
- Andere?

Alvast bedankt,

Nog geen reacties, maar toch even update.

De verkoper heeft via eBay de betaling als ontvangen gemarkeerd.
Op dat moment zal eBay de gegevens van de koper hebben vrijgegeven.
De verkoper heeft daarna het object als verzonden gemarkeerd.
Daarlangs dreigt de verkoper met een incasso te sturen.

Als de zending niet geaccepteerd wordt bij aflevering, kan de verkoper dan juridisch iets doen?

Of aangezien de verkoper de betaling markeert als ontvangen, moet de koper dit dan nog kunnen bewijzen?
Dat laatste hoeft voor ons niet, maar als de verkoper het vuil wil spelen kunnen wij dat ook.

Suggesties?

Alvast bedankt!