Geschil met Tuinarchitect (factuur)
Geplaatst: 27 feb 2019 11:58
Hallo,
Een tijdje geleden stelde we een tuinarchitect aan om onze tuin volledig te renoveren. Wij gaven toen een mondeling akkoord dat hij de plannen zou opstellen die we dan apart van de werken zelf zouden betalen. Vanaf het begin stelde we de voorwaarde dat het totaalbedrag incl BTW onder de €20.000 zou blijven. Hier ging hij mee akkoord en verzekerde ons dat dit zeker zou lukken, mits we zouden inboeten op wat kwaliteit van bepaade materialen.
Enkele maanden en wat bezoekjes van de tuinarchitect later kregen we dan de eerste offerte. Deze zat ver boven het afgesproken bedrag en was dan ook nog zonder btw opgesteld. Toen we vroegen of het niet wat goedkoper kon stelde hij wel bepaalde zaken voor om eventueel te schrappen. Ik en mijn vriendin bekeken dit samen en besloten om toch een groot deel van de werken te schrappen. Zo hadden we een tuinhuis gevraagd maar achteraf bleek dit dan te duur te zijn. Ook rekende hij bijna €1000 euro aan voor wat buxusplantjes, die we voor een stuk minder geld zelf konder halen en planten, dus schrapten we dit ook van de werken.
We stuurden hem een mail met de vraag om de zaken die wij niet meer wilden te schrappen, en om een all-in-prijs op te stellen onder de 19.000€ zodat we achteraf niet meer voor verassingen komen te staan. Hier ging hij schriftelijk mee akkoord.
Een week later kwam hij opnieuw langs op de uiteindelijke offerte voor te stellen. Tot onze verbazing bleek er weinig veranderd aan de prijs. De zaken die we hadden geschrapt waren er inderdaad af, maar andere zaken had hij duurder gemaakt, zogezegd omdat er na opmeting wat zaken naar boven waren gekomen.
De prijs was nog steeds boven de €20.000 incl btw. Ook merkten we direct op dat er zaken ontbraken op de offerte, zoals ledspotjes van 500€, de tegels voor het terras die hij zou aankopen en dan doorrekenen aan ons, en de huur van een kraan (wij hebben een rijwoning dus deze was zeker nodig), waardoor de prijs nóg verder boven de €20.000 komt. Op deze manier blijft er bijna niets over van onze oorspronkelijk wensen, en blijft de prijs hetzelfde. Dit terwijl we de afbraakwerken zelf uitvoeren + zelf verse aarde moeten aanleveren.
Wij voelen ons erg bedrogen, vooral omdat wij fouten blijven vinden in de offerte van zaken die achteraf waarschijnlijk nog gefactureerd zullen worden. We waren zeer duidelijk vanaf het begin dat we echt niet boven de €20.000, liefst zelf €19.000 konden gaan, en hij verzekerde ons telkens opnieuw dat dit wel zou lukken.
We kregen vandaag dan ook de factuur van het opstellen van het plan + opmeten + de bezoekjes van telkens 30 min. Deze factuur was rond de €1000 en we vinden het absoluut niet correct om deze te betalen. Naar ons gevoel verzwijgt hij informatie en verandert hij prijzen om het project af te blazen, zodat hij pure winst kan pakken op de factuur van het plan.
Wat kunnen wij doen om deze factuur niet te moeten betalen? We gaan zeker en vast niet doorgaan met deze man, aangezien hij ons naar ons gevoel sterk heeft voorgelogen.
Alvast bedankt!
Een tijdje geleden stelde we een tuinarchitect aan om onze tuin volledig te renoveren. Wij gaven toen een mondeling akkoord dat hij de plannen zou opstellen die we dan apart van de werken zelf zouden betalen. Vanaf het begin stelde we de voorwaarde dat het totaalbedrag incl BTW onder de €20.000 zou blijven. Hier ging hij mee akkoord en verzekerde ons dat dit zeker zou lukken, mits we zouden inboeten op wat kwaliteit van bepaade materialen.
Enkele maanden en wat bezoekjes van de tuinarchitect later kregen we dan de eerste offerte. Deze zat ver boven het afgesproken bedrag en was dan ook nog zonder btw opgesteld. Toen we vroegen of het niet wat goedkoper kon stelde hij wel bepaalde zaken voor om eventueel te schrappen. Ik en mijn vriendin bekeken dit samen en besloten om toch een groot deel van de werken te schrappen. Zo hadden we een tuinhuis gevraagd maar achteraf bleek dit dan te duur te zijn. Ook rekende hij bijna €1000 euro aan voor wat buxusplantjes, die we voor een stuk minder geld zelf konder halen en planten, dus schrapten we dit ook van de werken.
We stuurden hem een mail met de vraag om de zaken die wij niet meer wilden te schrappen, en om een all-in-prijs op te stellen onder de 19.000€ zodat we achteraf niet meer voor verassingen komen te staan. Hier ging hij schriftelijk mee akkoord.
Een week later kwam hij opnieuw langs op de uiteindelijke offerte voor te stellen. Tot onze verbazing bleek er weinig veranderd aan de prijs. De zaken die we hadden geschrapt waren er inderdaad af, maar andere zaken had hij duurder gemaakt, zogezegd omdat er na opmeting wat zaken naar boven waren gekomen.
De prijs was nog steeds boven de €20.000 incl btw. Ook merkten we direct op dat er zaken ontbraken op de offerte, zoals ledspotjes van 500€, de tegels voor het terras die hij zou aankopen en dan doorrekenen aan ons, en de huur van een kraan (wij hebben een rijwoning dus deze was zeker nodig), waardoor de prijs nóg verder boven de €20.000 komt. Op deze manier blijft er bijna niets over van onze oorspronkelijk wensen, en blijft de prijs hetzelfde. Dit terwijl we de afbraakwerken zelf uitvoeren + zelf verse aarde moeten aanleveren.
Wij voelen ons erg bedrogen, vooral omdat wij fouten blijven vinden in de offerte van zaken die achteraf waarschijnlijk nog gefactureerd zullen worden. We waren zeer duidelijk vanaf het begin dat we echt niet boven de €20.000, liefst zelf €19.000 konden gaan, en hij verzekerde ons telkens opnieuw dat dit wel zou lukken.
We kregen vandaag dan ook de factuur van het opstellen van het plan + opmeten + de bezoekjes van telkens 30 min. Deze factuur was rond de €1000 en we vinden het absoluut niet correct om deze te betalen. Naar ons gevoel verzwijgt hij informatie en verandert hij prijzen om het project af te blazen, zodat hij pure winst kan pakken op de factuur van het plan.
Wat kunnen wij doen om deze factuur niet te moeten betalen? We gaan zeker en vast niet doorgaan met deze man, aangezien hij ons naar ons gevoel sterk heeft voorgelogen.
Alvast bedankt!