Dat papiertje bevatte dus 2 meterstanden en 2 handtekeningen, klaar. Helemaal onderaan dat papiertje stond dus in het klein, het oude adres (waar we zo'n 4 jaar geleden woonden) van de bvba. Naar dat adres is de slotfactuur etc. gestuurd, omdat een ijverige medewerker van de watermaatschappij veronderstelde dat dat ons nieuwe adres wel zou zijn. Had die medewerker dat slotfactuur gewoon gestuurd aan het vorige verbruikadres, dat ze altijd al in hun dossiers hadden voor ons, zou dat effectief correct zijn aangekomen via Do My Move. Ik hoop dat het nu zo duidelijk is

Hopelijk loopt het dan verder goed af.
Alleen begrijp ik niet goed waarom jullie in dit geval niet simpelweg het nieuwe adres vermeld hebben op dat blad dat doorgemaild werd, of op de mail tout court. Als op dat blad jullie hoofding staat + een ander adres dan begrijp ik dat dat voor verwarring heeft gezorgd.
Do My Move kan een mooi systeem zijn (als het al feilloos werkt), maar als je toch communiceert over een verhuis waarom dan dat nieuwe adres niet vermelden?
Hebben jullie voor alle nutsvoorzieningen dan enkel meterstanden doorgegeven met de idee van 'laat ze het nieuwe adres waar de slotfactuur naartoe moet maar ontdekken via Do My Move'? Want logischerwijs moet die slotfactuur naar een ander adres dan het adres waar je de meterstanden van overdraagt.
Allé, kwestie van niet moeilijker te maken wat makkelijker kan
