Het probleem doet zich voor in een appartementsgebouw dat nog niet definitief opgeleverd is. Het brandalarm gaat dikwijls zonder (gekende) oorzaak en meestal 's nachts af. De bewoners hebben al meer dan 10 x tijdens hun nachtrust moeten evacueren omwille van die valse alarmen.
De installateur werd meermaals gecontacteerd om dit op te lossen. Er komt dan iemand van het bedrijf kijken, en maakt een sensor zuiver, of wisselt een sensor met een andere, en controleert de meegenomen sensor. Uiteindelijk besluit van installateur voor de valse alarmen: 'oorzaak onbekend'.
De installateur legt de verantwoordelijkheid (werkzaamheden gangen/kelder/stof van buitenwerkzaamheden bij openstaande deur, ...) nu bij de bewoners. De meeste alarmen doen zicht voor in de kelder/garage. De deur van de kelder/garage sluit onmiddellijk nadat een auto binnen of buiten gereden is, op de oprit van de kelder/garage kunnen er geen werken uitgevoerd worden en zeker niet 's nachts.
De installateur dreigt er nu ook mee dat hij voor alle hun vroegere tussenkomsten facturen naar de vereniging van eigenaren gaat sturen.
De bouwheer is op de hoogte van de problemen, maar laat niets van zich horen. Op welke manier kunnen we hier mee verder ? Wie moet dit eigenlijk oplossen ?
Alvast bedankt !
Met vriendelijke groeten,