deurwaarder verplicht te antwoorden?

[dendimi]

Door een geschil met Telenet, heeft mijn vriendin een brief van een deurwaarder ontvangen voor de onmiddelelijke vereffening van een openstaand factuur.
Mijn vriendin meent echter dat zij niets verschuldigd is en zij heeft via email de deurwaarder ingelicht dat ze de factuur contesteert.
(ombudsdienst van Telenet wil niets meer doen, aangezien de deurwaarder reeds is ingeschakeld)

Is de deurwaarder dan verplicht van haar terug te antwoorden? ze heeft tot 2x toe wel een leesbevestiging gekregen.

[freelance]

Het is gebruikelijk dat gerechtsdeurwaarders daar geen correspondentie over voeren , tenzij de dagvaardingen en aanmaningen . ( u praat dus tegen een muur ) .
De gerechtsdeurwaarder is wel verplicht de opgeëiste bedragen in detail te vermelden . ( bvb. hoofdsom / intresten ...) .
De brief van de deurwaarder was waarschijnlijk een "minnelijke invordering , en géén gerechtelijke " ? ( dit moet er verplicht op staan bij minnelijke invordering , + nog een heleboel andere zaken en formuleringen ) .
U bent alleen gehouden de oorspronkelijk betwiste bedragen te betalen , zonder extra kosten .
Bij betwisting wordt dit rechtbank , waar u zich kunt verdedigen met uw argumenten .
De deurwaarder zelf gaat niet in op de betwistingen , maar kan de zaak wel voor de rechtbank brengen , in naam van zijn cliënt